SAS garante economia e agilidade na entrega de alimentos com apoio da tecnologia
Inicialmente, a Secretaria de Assistência Social e Cidadania (SAS) implantou um novo modelo logístico que vem transformando o atendimento às mais de 40 unidades da Rede de Assistência Social do município. Com isso, a reestruturação passou a priorizar a agilidade na distribuição de alimentos, assegurando que produtos secos e hortaliças cheguem de forma pontual a CRAS, CCIs, unidades de acolhimento e demais equipamentos sociais.
Segundo a secretária de Assistência Social e Cidadania, Camilla Nascimento, a mudança representa um avanço importante na gestão. Nesse sentido, a tecnologia tornou-se aliada estratégica para garantir eficiência, controle e qualidade no atendimento às unidades e, consequentemente, aos usuários da rede.
Tecnologia otimiza rotas e reduz custos
Para viabilizar esse novo modelo, a SAS adotou um aplicativo desenvolvido pela Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec). Atualmente, a ferramenta permite o monitoramento em tempo real da frota, o controle rigoroso da quilometragem e a otimização das rotas de entrega.
Como resultado, em apenas um ano de operação, o município registrou uma economia superior a 50% nos gastos com combustível. Além disso, a tecnologia trouxe maior previsibilidade e segurança para o planejamento logístico diário.
Gestão profissionalizada do transporte
Paralelamente à economia financeira, a nova gestão do transporte profissionalizou a rotina do setor. Agora, o sistema centraliza o histórico completo de cada veículo, desde o controle das chaves até registros de manutenção e inspeções diárias realizadas pelos motoristas.
De acordo com o gestor de frota da SAS, Diego Augusto Meireles Silva, o controle detalhado tornou o serviço mais ágil e transparente.
“Com o aplicativo, conseguimos gerar relatórios diários precisos. Assim, ao cruzar dados de quilometragem e rotas, confirmamos os deslocamentos e garantimos que todas as paradas foram cumpridas, eliminando erros e desperdício de tempo”, explica.
Agilidade logística melhora atendimento na ponta
Como consequência direta, a eficiência logística reflete no atendimento prestado à população. Especialmente para idosos, crianças e adolescentes que frequentam os CRAS e participam do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), a pontualidade e a qualidade da alimentação fazem diferença no dia a dia.
Nesse contexto, a usuária Dona Ana Agostinha Borges Silva, que frequenta o SCFV do CRAS Canguru há quatro anos, destaca o cuidado com a alimentação.
“A gente percebe o carinho e a higiene desde a chegada dos alimentos até o preparo. Por isso, esse cuidado reflete diretamente no nosso bem-estar”, relata.
Qualidade da alimentação reforça vínculo com as atividades
Da mesma forma, crianças e adolescentes também reconhecem a melhoria. Guilherme Santos de Freitas e Emilly Cristina de Carvalho, ambos de 11 anos, apontam o macarrão com frango e carne como prato preferido da unidade.
“Eu venho três vezes por semana, gosto muito da comida e das atividades, principalmente do futebol e dos passeios”, conta Guilherme.
Nutrição planejada garante qualidade e segurança
Para assegurar a excelência das refeições, as nutricionistas da SAS elaboram cardápios variados, adequados às diferentes faixas etárias e perfis atendidos pela Rede de Assistência Social. Além disso, as equipes realizam visitas periódicas às unidades.
Conforme explica a nutricionista Kelly Satiko Harasaki, o acompanhamento vai além do planejamento alimentar.
“Regularmente, orientamos as merendeiras e promovemos cursos sobre manipulação e higiene dos alimentos, garantindo segurança alimentar e qualidade nutricional”, destaca.
