Destino Inclusivo: MS lança campanha e manuais técnicos para consolidar o turismo acessível
Com o objetivo de consolidar Mato Grosso do Sul como uma referência nacional em acolhimento e acessibilidade, o Governo do Estado deu um passo decisivo na última semana. Dessa maneira, durante o evento “Mato Grosso do Sul: Especial por Natureza”, a Fundação de Turismo (Fundtur-MS) lançou oficialmente a campanha promocional “Turismo Acessível e Inclusivo”. Nesse sentido, a autarquia apresentou um pacote com sete manuais técnicos inéditos, focados na qualificação de empresários, guias e prestadores de serviços do setor.
Qualificação Prática para o Trade Turístico
A princípio, a estratégia estadual busca transformar a acessibilidade em um diferencial competitivo de mercado e em um pilar de direitos sociais. Portanto, os sete manuais técnicos oferecem orientações práticas e objetivas para que os meios de hospedagem e os atrativos naturais saibam como receber os visitantes. Dessa forma, os materiais abordam condutas específicas para o atendimento seguro de diversos públicos:
Deficiências Sensoriais: Boas práticas para o acolhimento de pessoas cegas, com baixa visão ou surdas.
Mobilidade e Neurodiversidade: Diretrizes de atendimento para pessoas com mobilidade reduzida, deficiência intelectual e Transtorno do Espectro Autista (TEA).
Atenção Especializada: Orientações para lidar com deficiências invisíveis e para o acolhimento qualificado da população idosa.
Vale ressaltar ainda que a campanha lançou um vídeo institucional voltado à sensibilização dos empresários locais. Consequentemente, o material demonstra que investir em inclusão vai além das adaptações arquitetônicas, consistindo principalmente em processos de empatia, respeito e pertencimento.
Desafios e Oportunidades na Hospitalidade
No que diz respeito aos debates promovidos no evento, um talk show reuniu especialistas e familiares para discutir a realidade dos destinos sul-mato-grossenses. Dessa maneira, o diretor-presidente da Fundtur-MS, Bruno Wendling, enfatizou que promover a beleza natural do Estado exige, obrigatoriamente, garantir o acesso universal a essas experiências. Nesse contexto, a coordenadora do programa, Telma Nantes, reiterou que o turismo inclusivo começa na preparação e no treinamento das equipes de recepção.
Além disso, o Governo do Estado disponibilizou todos os guias técnicos de forma gratuita em seu portal eletrônico. Assim sendo, qualquer profissional do trade turístico pode baixar os manuais para aplicar os conceitos de hospitalidade inclusiva de forma imediata em seu estabelecimento.
Mato Grosso do Sul como Referência Humana
Em subm, as novas ações da Fundtur-MS elevam o patamar do turismo na região Centro-Oeste. Afinal, estruturar um destino turístico com foco na acessibilidade atrai novos mercados e gera um impacto social positivo para moradores e visitantes. Logo, a expectativa para o restante de 2026 é que a distribuição desses manuais acelere a modernização dos atrativos em polos como Bonito e o Pantanal, provando que a natureza sul-mato-grossense pertence e deve ser aproveitada por todos.
