SES amplia comunicação digital com pacientes no SUS
A SES (Secretaria de Estado de Saúde de Mato Grosso do Sul), por meio da Superintendência de Saúde Digital, avança na modernização da saúde pública ao ampliar o uso de tecnologias voltadas ao atendimento ao cidadão. Nesse contexto, a pasta passa a implementar novas ferramentas digitais que prometem tornar a comunicação mais ágil, eficiente e acessível.
Comunicação direta com o paciente
Entre as principais novidades, destaca-se a implantação de uma plataforma de mensageria. Com isso, a SES permitirá o envio de informações diretamente ao celular dos pacientes atendidos nos hospitais regionais do Estado.
Inicialmente, a ferramenta atenderá unidades em Campo Grande, Dourados, Três Lagoas e Ponta Porã. Além disso, a iniciativa busca aproximar os serviços de saúde dos usuários do SUS, facilitando o acesso a orientações, avisos e informações relevantes sobre atendimentos.
Dessa forma, o cidadão poderá acompanhar, de maneira mais prática, os serviços disponíveis na rede pública, reduzindo dúvidas e melhorando a experiência no atendimento.
A secretária-adjunta da SES, Crhistinne Maymone, reforça a importância da iniciativa:
“Estamos ampliando a utilização de ferramentas tecnológicas na saúde pública para dar mais agilidade aos processos, qualificar a gestão das informações e garantir um atendimento mais eficiente à população”.
Integração com prontuário eletrônico
Paralelamente, a SES desenvolve a plataforma Rede Saúde, que funcionará como um prontuário eletrônico estadual. Nesse sentido, a proposta visa integrar dados de atendimentos ambulatoriais, exames e internações em um único ambiente digital.
Assim, o cidadão poderá acessar seu histórico completo dentro da rede pública de saúde, reunindo informações ao longo de toda a vida.
A integração ocorrerá de forma gradual, conforme as unidades hospitalares aderirem ao sistema. Ou seja, a implementação seguirá um modelo progressivo, garantindo maior segurança e adaptação dos serviços.
Segundo o coordenador da CTEC (Coordenadoria de Tecnologia da Informação Estratégica), Marcos Espíndola:
“Estamos desenvolvendo soluções que permitam uma comunicação mais rápida e eficiente com o cidadão, garantindo que ele receba informações diretamente no celular sobre os serviços disponíveis e os atendimentos realizados”.
Alinhamento entre hospitais regionais
Além disso, os avanços tecnológicos foram tema de uma reunião recente na Superintendência de Saúde Digital. Durante o encontro, equipes de gestão e tecnologia dos hospitais regionais de Campo Grande e Dourados alinharam estratégias para implementação das novas soluções.
Ao mesmo tempo, os participantes compartilharam experiências e discutiram formas de fortalecer a integração entre os sistemas.
O encontro teve como foco:
- aprimorar o monitoramento dos atendimentos
- fortalecer a comunicação entre unidades
- qualificar os serviços prestados à população
Por consequência, a SES busca construir uma rede mais conectada, eficiente e centrada no paciente.
Modernização da saúde pública
Em síntese, as iniciativas reforçam o compromisso do Estado com a transformação digital na saúde. Ao integrar tecnologia, informação e atendimento, a SES avança na construção de um sistema mais resolutivo e acessível.
Assim, a expectativa é reduzir gargalos, melhorar o fluxo de informações e, sobretudo, oferecer um atendimento mais humanizado e eficiente à população sul-mato-grossense.
