Saúde Pública: SUS expande para 100 mil os teleatendimentos mensais contra o vício em apostas online
O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil o número de teleatendimentos mensais direcionados a pessoas que enfrentam problemas com jogos e apostas eletrônicas. A nova estrutura de suporte começou a funcionar nesta terça-feira (4) em todo o território nacional. Dessa maneira, o Ministério da Saúde respondeu ao aumento expressivo na procura por auxílio psicológico, expandindo um serviço que iniciou em março com uma média modesta de apenas 600 atendimentos mensais. Nesse sentido, a ferramenta opera diretamente no aplicativo Meu SUS Digital, resultado de uma cooperação técnica com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Funcionamento do Serviço e Indicadores do Observatório
O atendimento remoto oferece um acompanhamento sigiloso e humanizado com profissionais especializados, funcionando como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps). Com efeito, os dados oficiais apontam que mais de 1 milhão de cidadãos já solicitaram a autoexclusão do CPF em plataformas de apostas por meio do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Portanto, o relatório revela que 35% dos pedidos ocorreram devido à perda total de controle sobre a atividade financeira nos jogos.
Os técnicos do Ministério da Saúde destacaram, além disso, diversos sinais de alerta comportamentais que indicam a dependência. As alterações no sono, mentiras para familiares, sentimento de culpa e uso da aposta como escape emocional figuram entre os sintomas mais frequentes. Consequentemente, o isolamento social, a irritabilidade constante e o comprometimento do orçamento familiar exigem intervenção profissional imediata.
Fatores de Risco e Mecanismos de Proteção
A facilidade de acesso aos jogos online e a exposição precoce impulsionam, por exemplo, o avanço do Transtorno do Jogo na população vulnerável. Por sua vez, a busca por alívio emocional e a presença de diagnósticos prévios de depressão potencializam os riscos de endividamento e de consumo abusivo de substâncias. Dessa forma, a assistência remota busca interromper o ciclo de adoecimento antes que ele comprometa irreversivelmente a vida do paciente.
A ampliação dos serviços de saúde digital garante tratamento gratuito e acessível sem que o usuário precise se deslocar de sua residência. Assim sendo, o fortalecimento da rede pública atua diretamente na prevenção de danos socioeconômicos e mentais causados pelas apostas digitais. Em suma, o SUS consolida uma barreira de proteção indispensável para conter os impactos do mercado de bets na saúde da população. Logo, os cidadãos que identificarem os sintomas devem buscar suporte imediato pela plataforma governamental.
